Concessionária própria de produtos Randon ganha espaço ampliado para o atendimento de clientes no pós-venda, incluindo reposição e assistência técnica

Nesta quinta-feira (31), a Randon inaugurou a nova sede da Randon Venice, unidade concessionária própria da marca, em Caxias do Sul (RS). O espaço, destinado ao atendimento do cliente Randon, fica em local de fácil acesso, na R. Jacob Luchesi, 4980 - Santa Catarina, Caxias do Sul em substituição à antiga sede, que funcionava junto à unidade da companhia no bairro Interlagos.

São 1.400 metros quadrados de área construída, que compreende estruturas ampliadas para atendimento comercial, área de estoque e reposição de peças e oficina mecânica. A nova unidade conta, ainda, com pátio para armazenagem de semirreboques, o que incluiu um conjunto de seis box cobertos para o atendimento e serviços.

“A nova sede da Randon Venice representa um conjunto de melhorias significativas para nossos clientes, que terão acesso facilitado a peças de reposição, oficina e estoque de produtos com a tecnologia que a Randon oferece ao mercado. Nossa equipe comercial está à disposição para o atendimento de excelência. Gostamos de nos referir à Venice como um espaço de excelência para o atendimento ao cliente”, destaca Julio Becker, diretor de negócio da Randon.

Criada em 2022, a Randon Venice atua na distribuição dos produtos Randon, atendendo o mercado do Rio Grande do Sul na comercialização de implementos rodoviários, carrocerias sobre chassi, peças de reposição e pneus, além de serviços de assistência técnica. A cobertura de atendimento abrange cerca de 424 municípios gaúchos, de macrorregiões como Porto Alegre, Caxias do Sul, Pelotas, Passo Fundo, Lajeado e Vacaria, o que corresponde a 80% do Estado. Responde, ainda, por 6% do mercado nacional de trailers.

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