Shopping Pelotas cria cartão de acesso a banheiros PCDs

Promover autonomia e garantir que espaços acessíveis cumpram sua função social foram os pontos de partida para uma iniciativa inédita do Shopping Pelotas. Desde o início de fevereiro, o empreendimento é o primeiro shopping center do Brasil a implementar um sistema especial para acesso exclusivo aos banheiros destinados a pessoas com deficiência, através de cartões de aproximação. A entrega inicial contemplou um dos parceiros da iniciativa, a Associação dos Deficientes Físicos de Pelotas (ASDEFIPEL), que recebeu 40 unidades para distribuir entre seus associados.

Ao todo, 200 cartões de acessibilidade VIP serão disponibilizados nesta primeira etapa aos clientes do empreendimento, sendo destinados ao uso dos quatro banheiros adaptados, dois unissex, um feminino e um masculino. Localizados em diferentes pontos do Shopping e identificados com comunicação visual específica, o acesso agora será feito por meio de fechadura eletrônica: o visitante aproxima o cartão do dispositivo instalado na porta e a abertura ocorre automaticamente. 

A iniciativa surgiu para resolver um problema que atrapalhava a rotina dos clientes: a necessidade de preservar os espaços e assegurar que fossem utilizados por quem realmente necessita da estrutura adaptada, e não por outras pessoas, como explica o Coordenador de Segurança do empreendimento, André Anjos. 

“No primeiro momento, a ideia surgiu por conta do uso indevido que estávamos sofrendo nos banheiros destinados às pessoas com deficiência. O banheiro ficava aberto e percebemos que outras pessoas estavam utilizando de forma indevida. Então, pensamos em uma solução para que esse espaço fosse destinado a quem realmente tem a necessidade de uso.” 

Ele destaca ainda que, além da preservação, o principal objetivo é promover autonomia: “Pesquisamos bastante para encontrar uma alternativa que proporcionasse mais independência ao nosso visitante. Em muitos shoppings existe um botão na porta e a abertura depende da central de monitoramento ou da presença de um segurança. Aqui é diferente: o cartão fica em posse da própria pessoa. Ela acessa o banheiro no momento que quiser, com autonomia e dignidade”, comenta André.

Após a primeira entrega realizada à ASDEFIPEL, os demais cartões ficam sob responsabilidade da equipe de segurança do Shopping que irá identificar quem precisa do cartão. Além do mais, os clientes que precisarem utilizar o local poderão se dirigir aos seguranças, que fornecem e explicam como funciona o Cartão de Acessibilidade VIP. Outro ponto importante é que o cartão é de uso permanente: a pessoa pode levá-lo para casa e utilizá-lo sempre que retornar ao Shopping Pelotas.

O uso da tecnologia é destinado prioritariamente às pessoas com deficiência contempladas pela Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência, garantindo o direito à acessibilidade e à inclusão. No entanto, o recurso também pode ser disponibilizado a clientes que, em situações específicas ou momentâneas, como condições de saúde ou outras necessidades urgentes, precisem utilizar o banheiro adaptado com mais privacidade e autonomia. 

Para a ASDEFIPEL, representada por Carlos Aristides Rodrigues, a medida representa um avanço importante na promoção da inclusão. “Ter acesso ao banheiro de forma independente, sem precisar solicitar que alguém abra a porta, garante mais conforto e respeito. Essa iniciativa demonstra sensibilidade às nossas demandas. Teremos muito zelo na distribuição dos cartões e garantimos que eles chegarão a quem realmente precisa.”

Já para a cliente do Shopping Pelotas, Mandara Gastal, a iniciativa evidencia o cuidado do empreendimento em pensar em soluções que tornem a experiência de seus clientes mais confortável.

“O cartão, na minha rotina como cliente, vai trazer mais conforto, porque é possível utilizar o banheiro sem precisar falar ou pedir para alguém. Esse acesso já existia, mas agora teremos mais liberdade, podendo nos sentir iguais aos demais, mesmo com as nossas limitações como PCDs. É possível perceber uma melhora quanto à isso na cidade e o Shopping Pelotas pensar em algo assim, é perceber que a administração está enxergando o quão importante isso é para a gente”, afirma. 

O Shopping Pelotas foi pioneiro em shopping center na região sul do Rio Grande do Sul. Inaugurado em 03 de outubro de 2013, o empreendimento tornou-se uma referência em opção para compras, lazer e entretenimento para os pelotenses e moradores das cidades vizinhas, gerando um fluxo médio mensal de mais de 350 mil consumidores. O shopping destaca-se por ser horizontal e contar com uma grande área de iluminação natural, o que torna o ambiente mais agradável. O Shopping Pelotas possui 23.275 m² de ABL (Área Bruta Locável) com mais de 97% de ocupação, estacionamento com 1.173 vagas e conta com importantes marcas no mix de lojas: Arezzo, Belmar Vargas Hair Design, Cacau Show MegaStore, Camicado, Centauro, Chilli Beans, Cinemas Cineflix (5 salas, sendo 3 com tecnologia 3D), Cobasi, Damyller, Democrata, Gaston, Jorge Bischoff, Livraria Vanguarda, Lojas Americanas, Lupo, Clube Melissa, L’occitane, Avatim, Panvel, Paquetá, Pernambucanas, Pompéia, Ponto, Renner, Riachuelo, C&A, Vivara, Youcom, entre muitas outras importantes marcas locais, regionais e nacionais. Na Praça de Alimentação há mais de 14 operações de fast-food, entre elas o Mc Donald´s e Burger King, o restaurante Galeto Mamma Mia, cafés, sorveterias, quiosques e variedades de produtos e serviços. Desde 2022, o empreendimento conta com a chancela da COMERC Energia, certificação internacional de sustentabilidade e num projeto recente, faz o reaproveitamento de parte dos seus resíduos orgânicos que voltam de forma sustentável como composto para as plantas.

A AD Shopping está presente em todas as regiões brasileiras. Seu portfólio é composto por 45 empreendimentos de diversos formatos, localizados tanto em capitais quanto no interior. Já são 35 anos de experiência em planejamento, comercialização e gestão de shopping centers. O Grupo AD lançou a AlugueON, sua plataforma de marketplace para Shoppings, que facilita a prospecção dos locatários na obtenção do ponto comercial em sua estratégia de expansão comercial; seja em lojas, quiosques ou mídia. Visite: www.adshopping.com.br, www.admall.com.br e www.alugueon.com.br.